プライバシーポリシー | ワッピンギルド

1. 本プライバシーポリシーの目的

ワッピンギルドとは、様々なスキルを持った勇者が発行したクエスト（と呼ばれるお仕事トークン）を依頼者が落札することで、依頼者の事業やプロジェクトを加速させることを目指す次世代型のスキルシェアアプリです。

ワッピンギルドの世界は、クエストをつくる「勇者」とクエストを依頼する「依頼者」そして、両者の関係を円滑に進め、ワッピンギルドの世界を広めることを目的とする「運営」の３者がそれぞれ協力しあって成り立つ世界であり、これを実現するべくお客様にはいくつかのデータや情報の提供をお願いすることがあります。

本プライバシーポリシーは、ワッピンギルドが収集する情報とその用途、ユーザーの選択肢について理解してもらうために作成したものです。ポリシーに関する質問やコメントがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

2. ワッピンギルドの情報収集方法について

（い）お客様からご提供いただくもの
本サービスをご利用いただくに当たり、以下情報のご提供をお願いする場合があります。ご提供はお客様の任意ですが、ご提供いただけない場合、本サービスまたは本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

・お客様が本サービスを利用開始する際、電話番号、メールアドレス、FacebookID、TwitterID等をご登録いただく場合がございます。これらの情報は利用者による本サービスへのログインや、本サービス上における利用者識別等に利用いたします。

・アカウント登録情報：ワッピンギルドの登録またはサービスを利用する際に、お客様には氏名、メールアドレス、電話番号、写真、コメント、その他ワッピンギルドにご提供頂ける情報などを、ご自身の意思に基づき共有して頂きます。

・プロフィール情報：本サービスを快適にご利用頂くこと及び、お客様同士でのコミュニケーションを円滑化させる等の目的で、プロフィール情報（本サービス上での表示名、アイコン画像、ステータスメッセージ、所属する会社またはギルドの名前）をご登録いただく場合がございます。プロフィール情報は本サービス上や本サービスをご利用される他のお客様も閲覧することができます。

・お支払い情報：クエスト購入や有料サービス利用時等、お客様にご利用代金をお支払いいただくためにクレジットカード情報等の入力を求める場合がございます。ただし、決済は決済代行会社が行うため、弊社はクレジットカード情報を保有いたしません。

(ろ) お客様がワッピンギルドのサービスを使用する場合、一般的に、ウェブサイト・モバイルアプリケーション・その他インターネットサービスを利用すると、自動的に特定のインターネットおよび電子的ネットワークアクティビティの情報が作成、記録されるようになっています。これはワッピンギルドのサービスを利用する場合も同様で、その際にワッピンギルドが収集する情報は以下に記載する項目を含みます。

・ログデータ：ワッピンギルドを利用すると、ワッピンギルドのサーバーは、お客様がアプリを使用してワッピンギルドにアクセスしたときに自動送信する情報などを記録します（「ログデータ」）。このログデータは、リクエストが送信された日時、お客様のワッピンギルド使用状況、クッキーデータ、デバイスデータ（OS名、バージョン）などを含みます。

・デバイス情報：ログデータのほかに、お客様がワッピンギルドを利用しているデバイスに関する情報を収集します。これらの情報には、デバイスの種類、オペレーティングシステム、デバイス設定、デバイスの固有 ID、エラーの原因特定に役立つクラッシュデータなどが含まれます。

・クリックストリームデータと顧客ニーズの理解：お客様がワッピンギルドを利用している際に、ワッピンギルドはお客様のアクティビティ情報（クリックしたクエスト、作成したクエスト、コメントまたは説明文に記入したテキストなど）に加えて、初回登録時に提供した情報、勇者と依頼者が提供する情報等を使用して、ユーザーとユーザーの好みについて推測します。例えば、勇者がwebデザインに関するクエストを作成した場合、ワッピンギルドはその勇者がwebデザイナーやプログラマーである可能性を推測します。

3. 個人情報を利用する目的

（い）お客様に自分の登録情報の閲覧や修正，利用状況の閲覧を行っていただくために，氏名，住所，連絡先，支払方法などの登録情報，利用されたサービスや購入されたクエスト、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的

（ろ）お客様にお知らせや連絡をするために、メールアドレスや氏名、住所などの連絡先情報を利用する目的

（は）お客様の本人確認を行うために，氏名，生年月日，住所，電話番号，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号，配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的

（に）お客様に代金を請求するために，購入されたクエストや数量，利用されたサービスの種類や期間，回数，請求金額，氏名，住所，銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的

（ほ）お客様が簡便にデータを入力できるようにするために，弊社に登録されている情報を入力画面に表示させたり，お客様のご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含みます）に転送したりする目的

（へ）代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど，本サービスの利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために，利用態様，氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的

（と）お客様からのお問い合わせに対応するために，お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など弊社がお客様に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や，お客様のサービス利用状況，連絡先情報などを利用する目的

（ち）本サービスの改善や新規サービス開発に必要なデータを解析又は分析する目的
（り）個人を特定できない範囲で本サービスに関する統計データを作成、利用、開示、提供し、また本サービスの改善や向上、マーケティングに係る資料を作成、利用、提供する目的

（ぬ）上記の利用目的に付随する目的

4. 個人情報の第三者提供

弊社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめお客様の同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

（い）法令に基づく場合

（ろ）人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき

（は）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき

（に）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

（ほ）予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合、利用目的に第三者への提供を含むこと
・第三者に提供されるデータの項目
・第三者への提供の手段または方法
・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

（へ）前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

・弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

5. 個人情報の開示

弊社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際して手数料はかかりません。

（い）本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

（ろ）弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

（は）その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

6. 個人情報の訂正および削除

弊社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行い，その結果に基づき，個人情報の利用停止等を行い，その旨を本人に通知します。ただし，個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じます。

7. 個人情報の利用停止等

8. プライバシーポリシーの変更

弊社は、法令等の定めがある場合を除き、プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。変更後の内容は、当社のウェブページにおいて掲載するものとし、掲載後１ヵ月経過した時点で本サービスを継続して利用しているユーザーは、変更後の本プライバシーポリシーの内容に同意したものとみなします。変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

​